شاطر
اذهب الى الأسفل
عضو جديد
الجنس : ذكر
الدوله : مصر..ام الدنيا
الابراج : السمك
عدد المساهمات : 1 . نقاط : 3
تاريخ التسجيل : 07/06/2010
العمل/الترفيه : اعلاان
. : اذكر الله
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو

خبر دبلومه دعم مهارات التفاوض300ج ودبلومه فن خدمه العملاء300ج و دبلومه مهارات التخطيط الاستراتيجي500ج

في الإثنين يونيو 07, 2010 5:26 pm
:!: [b][center]
دبلومه دعم مهارات التفاوض


3 أيام من 13/62010
300ج




والتي تتضمن:

1-تعريف التفاوض

2-عناصر العمليه التفاوضيه

3-مراحل العمليه التفاوضيه

4-اساليب العمليه التفاوضيه

5-استراتيجيات التفاوض

6-دراسه حالات عمليه في التفاوض

شهاده معتمده من الكليه


0179373767
lnaoa@yahoo.com


دبلومه فن خدمه العملاء

300ج

4أيام

والتي تتضمن:

1- مفهوم خدمه العملاء وهدفها

2- المهام والمميزات والمواصفات المهنيه لموظف خدمه العملاء

3-طرق خدمه العملاء وتطويرها

4-تأثير تقديم خدمه العملاء وتطويرها

5-طرق ارضاء العميل

6-طرق التعامل مع حل المشاكل

7- أنواع شخصيات العملاء وكيفيه التعامل معها



0179373767
lnaoa@yahoo.com


دبلومه مهارات التخطيط الاستراتيجي

3 أيام[

500ج

1- مفهوم التخطيط الاستراتيجي

2- مراحل عمليه التخطيط الاستراتيجي

3- مراحل صياغه التخطيط الاستراتيجي

4- متابعه عمليه تقويم التنفيذ

5- التحليل الرباعي للبيئه الداخليه للشركه والبيئه الخارجيه swot

6- اهم الصعوبات التي تواجه التخطيط


0179373767
lnaoa@yahoo.com

🎅
الرجوع الى أعلى الصفحة
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى